艾能洁: 十年耕耘 专注大空间商业建筑健康呼吸

2019-05-30

                                                                                ——艾能洁环境技术(北京)有限公司总经理吴晓萍

采访/撰文 刘璐

艾能洁环境技术(北京)有限公司是加拿大艾能洁空气净化技术设备有限公司的中国分部,成立于2009年,作为加拿大艾能洁空气技术设备有限公司的全权代表,专业从事室内空气净化研发、生产及工程和服务。以“创造室内外最佳空气质量”为使命,不断加强空气净化产品的研制与开发。


 

 

十年专注 只为做好一件事

十年树木,百年树人,而对于一个企业来说,十年的专注,才能成就今天的专业。创造“纯净空气,健康净界”,一直是艾能洁人追求的目标。艾能洁作为在行业内为数不多的一家深耕十年之久的老牌企业,经过坚持不懈的努力付出和诚信经营,在业界有着不俗的口碑,公司业务规模不断壮大。

本次采访的主人公,是艾能洁环境技术(北京)有限公司总经理吴晓萍,一位江南美女。问及平日里的兴趣爱好时,吴总坦言,平时爱打高尔夫,其实打高尔夫是一种很考验人耐性的运动,它需要你不断保持学习的状态,不断精进技术,不断创新,不断挑战自我,而创办企业管理企业也需要这些精神,这就是艾能洁十年专注空气品质研究的动力,更确切的说是专注大空间商业建筑健康呼吸的研究、生产与服务。

商业建筑可分为办公建筑、商店建筑、酒店宾馆、体育馆等,具有人流量大、装修程度高、室内密度大、温度调节靠空调、通风靠机械通风等典型特点。商业建筑室内空气污染由室内产生的污染物和室外空气中污染物组成,影响商业建筑空气品质的因素有很多,如大气污染较为严重时,对室内造成的影响;人员密集,人员进入时携带的细菌等物质;装饰性材料持续释放挥发性有机物,室内布局影响气流分布情况;密闭性好,外窗较少,无法引入自然通风,只能通过机械通风满足室内需求;空调系统长时间不进行维护清洗,影响送风质量。

吴总表示,目前我国大型高档商业建筑对空气品质的要求越来越高,其新风系统普及率也越来越高。艾能洁的产品主要有中央空调空气净化系统、移动式大风量空气净化器、室内净化系列、新风系列和空气质量监控系统等。产品主要针对中国市场,同时出口亚太地区及北美国家,广泛应用于中央空调净化、建筑装修污染治理、医疗机构、工业生产企业、办公环境、酒店公寓等领域的室内空气净化。目前,做得比较成功的项目比如同仁医院、广州泰和医院、坚盾集团、中国微软总部大厦、中国红十字会总部大厦、北京协和医院门诊楼等一些知名项目。



精益求精 以匠心铸就匠品

随着人们对室内空气质量认识的加深,新风净化系统也逐渐成为了商用建筑的标准配置。目前国内的商业空调系统工程净化主要分为三大类:集中式空气净化装置(如组合式空调机组内、风道或者出回风口等处加装净化段);独立式新风净化系统;单体式空气净化器,采用的技术类型有:物理过滤、静电除尘、纳米光催化、紫外线、负离子等。

艾能洁提出的商业建筑空气品质解决方案主要分为:组合式空调箱和新风机组净化模块;风道式空气净化装置(可实现定制化服务);回风口净化箱;单端插入式纳米光催化。

组合式解决方案:一重新风过滤:有效拦截室外脏空气;二重回风净化:有效净化室内污浊空气;三重末端净化:将室内空气提升至更优水平;四重单体净化:局部控制,有效提升。其中空调箱净化系列安装于新风机组、组合式空调箱内,对新风或混风进行处理;风管净化系列安装于风管上,对通过的空气进行净化处理;风机盘管净化系列安装在风机盘管系统内,对室内空气进行循环处理。

风道式空气净化装置一般根据风管截面积尺寸(宽度、高度)、匹配机组的风量进行选型,使净化装置的处理风速控制在额定风速以内,以保证净化效率,当然净化装置截面积越大、风速越低,净化效果越好。

回风口净化箱与风机盘管联动运行,即可实现每小时4-6次的循环净化,不占用室内空间,不增加室内噪声。

单端插入式纳米光催化,通过特定波长光线照射,激活纳米光催化剂,生成电子-空穴对,使光催化剂与周围的H2O分子、O2分子发生作用,结合生成氢氧自由基OH,通过氢氧自由基OH层层锁住空气中各种有害成分,分解有害成分分子构造,抑制细菌生长和病毒的活性能力,从而达到杀菌、除臭、防毒,消除空气污染的目的。

除了以上空气品质解决方案外,艾能洁还为商业建筑提供了吊顶式自循环空气净化器、壁挂式消毒空气净化器、落地式空气净化器、吊顶全热交换新风机、壁挂式新风机、空气质量监控系统等。同时,根据市场需要,最新推出了商业级大风量多媒体空气净化器,超大风量、低噪音、360度静音滑轮,解决高大空间的净化需求,为用户提供最优质的空气净化体验,整机外观简洁,无需安装,插电即用,维护简单快捷,适用于办公室、会议室、医院、学校、银行、博物馆、超市、商场、休闲娱乐场所、公共交通类等大空间场所。

此外,吴总还提出,既有建筑改造项目的空气品质解决方案,采取提升空调系统的净化作用方法,即:风机要选择足够的全压,以克服多级过滤器的终阻力;尽量选用变频驱动电机,在运行过程中调整输出功率,适应内部阻力变化、保持恒风量;调整空调箱的漏风率、过滤段框架和过滤器边框的密封性能;控制室内气流组织设计和换气次数;选择合适的过滤器—并非效率越高越好;做好维护工作:风管段和空调箱的清洁和定期检查更换过滤器;提升风盘侧过滤性能等。



在吴总看来,产品工艺的精致程度决定了产品的品质。良工奖就像是建筑行业的鲁班奖一样,良工奖是对产品品质的肯定。正是明白良好的产品离不开精工制造,也知道这意味着制造企业需要克服种种困难,打破传统,实现突破。所以艾能洁公司在产品质量方面力求精益求精,公司系列产品顺利通过了CE认证;同时生产基地坚持6S质量管控,实现了标准化、流程化和规范化管理,顺利通过ISO9001、ISO14001等质量管理认证系统。

服务至上 以行动树立口碑

 “我们是商业建筑室内空气净化整体方案的系统商。”吴总介绍,“服务流程包含几个环节:上门实地测量、签订合作协议、送货及安装、调试及养护。我们先去现场勘察,根据现场和用户的需求给出合理的净化方案及施工方案;然后给出净化方案以及方案的预算及工程量,同时合理安排施工安装工程;安装人员与用户预约时间后,安装人员现场安装,安装调试完毕后交付使用,并指导用户合理操作设备;设备正常运行后,根据用户需求及后台监测的相关数据及时、主动地提供设备的上门维护、滤芯更换等相关服务 。”

关注品质的同时,艾能洁将服务作为其品牌的核心竞争力。

谈及品牌优势时,吴总认为:“艾能洁产品之所以能在众多商业建筑中出现,优势在于两点:第一,从产品来讲,良好的产品品质是基础,只有产品品质好才能让客户放心。第二,要有很强硬的技术团队和服务能力才能让产品是走在行业的前沿。而这两点中,服务是关键,起决定性作用。良好的服务让渠道更加有信心的去推广市场。厂家要像管家一样,配合渠道、服务渠道,为其提供技术上的支持、产品上的理解,以及与渠道一起做好售后服务。只把服务做好,才能让客户满意,产品才能更好的推广和应用到市场中去。”

售后服务一直是空净行业的老大难问题,不管是民用市场,还是商用市场,很多的空净产品存在安装使用后没人去做更换滤芯的服务,导致空净的产品最终成了一个摆设。针对这种情况,艾能洁推出一种服务合同的模式。客户签约一定的合同期交缴服务费,机器免费赠送,艾能洁保证在合同期内让客户能享受到纯净的空气质量。这意味着在合同期内,艾能洁将免费更换滤芯,使用过程中如果出现问题,24小时内响应,及时派售后人员上门服务。而这一切的实现都基于艾能洁有一套很强的监控系统,在云平台里,客户的大数据连接起来,滤芯到期了需要更换,后台会提示,售后服务人员便会带着滤芯直接上门去做更换服务,而且不论是民用还是工程项目都是这样执行的。同样,所有机器出现非正常工作状态时,都会出现报警的提示,艾能洁都会在24小时进行维修。吴总表示:相信这种以服务为主导的销售模式一定会在空净行业中刮起一阵旋风。

艾能洁秉承“科技为本,不断创新”的理念,同时也与国内许多高校积极合作,“用优秀的产品和技术创造健康、舒适节能的人居环境”是艾能洁一直努力奋斗的目标,着手中国市场空气污染的现状进行科研攻关,为客户提供专业和全面的室内空气净化解决方案。

对于未来,吴总表示,艾能洁将继续深入研发,为商业楼宇的室内空气质量提供更全面、更完善的优质产品,保证人们身体健康。新风系统不是因雾霾而生,空净行业未来将在商业建筑领域快速开拓市场。我国地域广阔,生活环境和气候条件差异较大,不同地区和城市的商业建筑空气品质市场的发展也不同,呈分化态势,一线城市的空净市场经济较发达,投资及需求旺盛,二三线城市的空净市场相对来讲,起步较晚,但有较大的发展空间。国内产品无论是技术领域还是生产能力,将会逐渐趋于国产化,加快新风系统的普及速度,让更多人能够生活在健康的空气环境中。另外,艾能洁会在细分市场上会寻求更多的突破,力争成为专业市场的净化专家。

编后语:

在吴总的朋友圈,写着这么一句话:艾能洁力争做个有良心和责任的空净企业,而不是做个赚快钱而不管用户体验的企业,希望艾能洁可以能做更多的十年,做成行业精品企业,继续坚持!希望业内企业一起共勉共进步!